Przejdź do treści
DS Studio Dorota Szczerbiak

Zmiany na Allegro

Allegro XL SUUS Logistics od 7 października 2026 — nowa dostawa produktów wielkogabarytowych

· 13 min czytania

W skrócie

  • Co doszło: Allegro uruchamia nową metodę dostawy — Allegro XL SUUS Logistics — dla produktów cięższych niż 31,5 kg i dłuższych niż 150 cm, realizowaną przez Rohlig Suus Logistics S.A.
  • Od kiedy: Metodę dodasz do cenników i ofert od 7 października 2026. Tego samego dnia wchodzi w życie powiązana zmiana Regulaminu Allegro.
  • Dla kogo: Dla sprzedających towary wielkogabarytowe lub ciężkie — meble, AGD, sprzęt sportowy, materiały budowlane, palety towaru — na terenie całej Polski, także w ramach Allegro Smart!.
  • Co Ci to daje: Legalną, wycenioną przez Allegro alternatywę dla kurierów gabarytowych, z jasnym cennikiem i obsługą przesyłek paletowych do 1000 kg na palecie.
  • Czy musisz coś zrobić: Nie musisz. To metoda opcjonalna — włączasz ją sam, jeśli sprzedajesz produkty w tym zakresie wagowo-wymiarowym i chcesz mieć dodatkową opcję dostawy w cenniku.

Sprzedawcy towarów wielkogabarytowych od dawna mają ten sam problem: standardowe metody dostawy Allegro kończą się w okolicach 31,5 kg, a wszystko powyżej tej granicy trzeba było załatwiać na własną rękę — negocjować z lokalnym przewoźnikiem, wystawiać ofertę z dostawą "do ustalenia" albo z góry rezygnować ze sprzedaży cięższego asortymentu na tej platformie. Allegro XL SUUS Logistics zamyka tę lukę: to pierwsza metoda dostawy wbudowana wprost w cenniki Allegro, która sięga aż do 1000 kg na palecie. Warto ją poznać, zanim ruszy 7 października, bo konfiguracja cennika niestandardowego zajmuje chwilę, a decyzja, czy w ogóle jej używać, wymaga policzenia kosztów na własnym asortymencie.

Co dokładnie doszło

Allegro XL SUUS Logistics to nowa metoda dostawy realizowana przez zewnętrznego przewoźnika — Rohlig Suus Logistics S.A. Obejmuje przesyłki, które nie mieszczą się w standardowych progach kurierskich Allegro: cięższe niż 31,5 kg i dłuższe niż 150 cm. Usługa działa na terenie całej Polski i jest dostępna zarówno dla ofert objętych Allegro Smart!, jak i poza nim — z osobnym, wyraźnie niższym cennikiem dla ofert w Smart!.

Metoda obsługuje dwa typy przesyłek, z osobnymi cennikami:

Przesyłki niepaletowe — wyceniane w siatce łączącej objętość i wagę. Cennik obejmuje objętości od 0,2 m³ do 3,5 m³ (progi: 0,2 / 0,4 / 0,6 / 0,8 / 1,0 / 1,5 / 2,0 / 2,5 / 3,0 / 3,5 m³) oraz wagi od 31,5 kg do 300 kg (progi: 31,5 / 50 / 75 / 100 / 125 / 150 / 175 / 200 / 250 / 300 kg). Przykładowo:

Przedział Poza Smart! W Smart!
0,2 m³, do 31,5 kg 97,55 zł netto / 119,99 zł brutto 48,77 zł netto / 59,99 zł brutto
3,5 m³, do 300 kg 252,02 zł netto / 309,99 zł brutto 126,01 zł netto / 154,99 zł brutto

Środkowe przedziały rosną stopniowo między tymi dwiema wartościami — pełną tabelę ze wszystkimi kombinacjami objętości i wagi znajdziesz w cenniku PDF linkowanym w artykule pomocy Allegro (link w sekcji Źródła). Wart zapamiętania wzorzec: stawka w Smart! wynosi w przybliżeniu połowę stawki poza Smart! na każdym z przedziałów.

Przesyłki paletowe — wyceniane wg typu i rozmiaru palety oraz wagi:

  • Half pallet (80×60 cm) — przedziały wagowe do: 60, 100, 150, 200, 250, 500 kg,
  • Euro pallet (120×80 cm) — przedziały do: 60, 100, 200, 300, 400, 600, 800, 1000 kg,
  • Paleta przemysłowa (120×100 cm i 120×120 cm) — po 8 przedziałów wagowych, do 1000 kg,
  • Long pallet (150×80 cm i 200×80 cm) — po 7 przedziałów wagowych, do 700 kg.

Każdy z tych przedziałów ma osobną stawkę netto i brutto, ponownie w dwóch wariantach: poza Smart! i w Smart!. Dokładne kwoty dla konkretnego typu i wagi palety sprawdzisz w cenniku PDF — jest ich zbyt wiele, żeby przepisywać je tutaj bez ryzyka pomyłki, a to akurat miejsce, gdzie błąd o jeden przedział wagowy kosztuje realne pieniądze.

Usługa ma też twarde limity, o których komunikat dla sprzedających nie mówi wprost, a które są w zmianie Regulaminu: maksymalna waga całej przesyłki to 5000 kg, maksymalna liczba palet w jednej przesyłce to 10 sztuk o wymiarach 800×1200 mm, a przesyłki niepodatne na przeładunek mechaniczny (czyli takie, których nie da się rozładować wózkiem widłowym czy paleciakiem) są ograniczone do 50 kg, a w kategorii Motoryzacja — do 30 kg. Z przewozu wyłączone są też m.in. żywe zwierzęta, papiery wartościowe, środki pieniężne, materiały niebezpieczne klasy 7 ADR (materiały promieniotwórcze) oraz szczątki ludzkie.

Osobno płatna jest obsługa dodatkowych usług przy dostawie — wniesienia, montażu czy instalacji. Konfigurujesz je w odrębnej zakładce Usługi dodatkowe w Sales Center, nie w samym cenniku dostawy.

Jak było wcześniej i co się realnie zmienia

Do tej pory sprzedawca towaru powyżej 31,5 kg miał w praktyce trzy opcje: podpisać własną umowę z przewoźnikiem gabarytowym i skonfigurować cennik "na własnych zasadach" (co oznacza samodzielne ustalanie stawek, obsługę reklamacji i brak wsparcia Allegro przy sporach transportowych), ograniczyć się do dostawy własnym transportem lub osobistego odbioru, albo po prostu nie wystawiać cięższego asortymentu na Allegro i sprzedawać go innym kanałem.

Allegro XL SUUS Logistics nie zastępuje żadnej z tych opcji — dochodzi jako kolejna pozycja do wyboru w cenniku niestandardowym. Różnica jest w tym, że stawki są z góry określone przez Allegro (nie negocjujesz ich sam), usługa jest zintegrowana z panelem tak samo jak inne metody dostawy, a klient widzi ją w ofercie na tych samych zasadach co kuriera standardowego. To realnie zmienia próg wejścia dla sprzedawców, którzy dotąd nie mieli własnej umowy transportowej i nie chciało im się jej negocjować dla kilku-kilkunastu zamówień miesięcznie.

Dla kogo to ma sens, a dla kogo nie

Ma sens, jeśli sprzedajesz regularnie produkty w przedziale od 31,5 kg / 150 cm wzwyż i nie masz jeszcze własnej umowy z przewoźnikiem gabarytowym — meble, duże AGD, sprzęt sportowy (rowery, siłownie domowe), materiały budowlane sprzedawane paletami, akwaria, grille ogrodowe, konstrukcje metalowe. Szczególnie jeśli sprzedajesz w Smart! — stawka w Smart! jest w przybliżeniu o połowę niższa niż poza nim, co w wielu kategoriach wielkogabarytowych zbliża koszt dostawy do tego, co i tak doliczyłbyś klientowi ręcznie.

Ma też sens jako uzupełnienie, nie zamiennik, dla sprzedawców, którzy mają już własną umowę transportową — możesz zostawić dotychczasową metodę dla stałych tras i klientów, a Allegro XL SUUS Logistics dodać jako opcję dla jednorazowych zamówień spoza swojego zwykłego zasięgu geograficznego, bez podpisywania kolejnej umowy.

Nie ma sensu, jeśli sprzedajesz towar w tym przedziale wagowym sporadycznie — kilka sztuk rocznie. Konfiguracja cennika niestandardowego, sprawdzenie limitów i dopasowanie stawek do marży to praca, która przy niskim wolumenie się nie zwróci; prościej jest wtedy obsłużyć taką dostawę indywidualnie, poza panelem. Nie ma też sensu przy towarze przekraczającym limity usługi — powyżej 1000 kg na palecie, powyżej 5000 kg łącznie w przesyłce albo powyżej 10 palet — tu i tak potrzebujesz dedykowanego transportu spoza Allegro.

Jak to włączyć i skonfigurować

  1. Wejdź w Sales Center → zakładka Ustawienia dostawy.
  2. Utwórz cennik niestandardowy (albo edytuj istniejący, jeśli chcesz dodać metodę do już działającego cennika).
  3. Zaznacz opcję "Wysyłka do Polski" — usługa obejmuje obecnie wyłącznie dostawy krajowe.
  4. Wybierz metodę Allegro XL SUUS Logistics z listy dostępnych metod dostawy.
  5. Wprowadź dane wymagane przez formularz (m.in. przypisanie do odpowiednich progów wagowo-wymiarowych) i zatwierdź cennik.
  6. Jeśli oferujesz wniesienie, montaż lub instalację — skonfiguruj je osobno w zakładce Usługi dodatkowe, nie w cenniku dostawy.
  7. Przypisz nowy cennik do ofert, które faktycznie mieszczą się w obsługiwanym zakresie wagowo-wymiarowym — metoda nie pojawi się automatycznie przy ofertach, które nie mają uzupełnionej wagi lub wymiarów paczki zgodnych z progami usługi.

Zanim zaczniesz konfigurację, otwórz oba cenniki PDF (niepaletowy i paletowy — linki w sekcji Źródła) i zaznacz sobie, które przedziały wagowo-wymiarowe realnie pokrywają Twój asortyment. Ułatwia to dobranie właściwych progów w formularzu cennika niestandardowego i pozwala od razu policzyć, czy stawka w danym przedziale w ogóle mieści się w Twojej marży.

Jak to wykorzystać w praktyce

Najprostszy sposób sprawdzenia opłacalności: weź swój najcięższy lub najbardziej gabarytowy produkt, znajdź jego wagę i objętość (lub typ i wagę palety, jeśli wysyłasz paletowo) w odpowiedniej tabeli cennika, i porównaj stawkę z tym, co dziś płacisz własnemu przewoźnikowi za tę samą trasę i gabaryt. Jeśli Twój produkt kwalifikuje się do wysyłki w Smart!, policz od razu stawkę "w Smart!" — różnica bywa na tyle duża, że przy części asortymentu opłaca się przenieść go do Smart! właśnie po to, żeby skorzystać z niższej stawki na tej metodzie dostawy.

Jeśli sprzedajesz towar w kilku różnych przedziałach wagowych (np. ten sam model mebla w wersji dwu- i trzyosobowej), warto założyć osobne cenniki niestandardowe albo dokładnie przypisać właściwy próg do każdej wersji oferty — pomyłka o jeden przedział w dół oznacza niedopłatę, którą i tak trzeba będzie pokryć różnicą, a pomyłka w górę to zawyżony koszt dostawy widoczny dla kupującego i gorsza konwersja.

Dla sprzedawców wysyłających towar paletowy praktyczna wskazówka: usługa rozróżnia typy palet (half, euro, przemysłowa, long) z osobnymi progami wagowymi dla każdego typu. Jeśli Twój dostawca pakuje towar na paletę europejską, a Ty w formularzu przez pomyłkę wybierzesz paletę przemysłową, zapłacisz inną stawkę niż realnie powinieneś — sprawdź dokładnie, jakiego typu palety faktycznie używasz w magazynie, zanim skonfigurujesz cennik.

Na co uważać

Zwrot kosztuje tyle, co dostawa. Jeśli kupujący odstąpi od umowy i towar wraca do Ciebie, opłata za zwrot wynosi 100% wynagrodzenia należnego za usługę dostawy — czyli tyle samo, co zapłaciłeś za wysyłkę. Przy stawkach rzędu 200-300 zł za większą przesyłkę to realny koszt, który warto uwzględnić w kalkulacji marży na towarze wielkogabarytowym, zwłaszcza że produkty w tym segmencie (meble, AGD) mają zwykle wyższy niż przeciętny odsetek zwrotów z powodu uszkodzeń transportowych czy niedopasowania wymiarów.

Limit dla przesyłek niepodatnych na przeładunek mechaniczny jest zaskakująco niski. 50 kg (a w Motoryzacji tylko 30 kg) dla towaru, którego nie da się rozładować wózkiem widłowym lub paleciakiem, oznacza, że część ciężkich, ale niestandardowo zapakowanych produktów (np. długie, nieregularne kształty bez palety) może się nie kwalifikować mimo mieszczenia się w ogólnych progach wagowych usługi. Sprawdź to przed skonfigurowaniem cennika, nie po pierwszym zamówieniu.

Metoda nie obejmuje eksportu. Zaznaczenie "Wysyłka do Polski" nie jest formalnością do odhaczenia — usługa faktycznie działa wyłącznie na terenie kraju. Jeśli sprzedajesz na allegro.cz, .sk czy .hu, ta metoda dostawy Cię nie obejmie i nadal potrzebujesz osobnego rozwiązania transportowego na te rynki.

To wciąż zewnętrzny przewoźnik, nie infolinia Allegro. Reklamacje dotyczące samej realizacji przewozu (uszkodzenia, opóźnienia) obsługujesz w relacji z Rohlig Suus Logistics zgodnie z warunkami usługi, a nie jako standardową reklamację allegrowej Paczkomatowej czy kurierskiej — warto to od razu ustawić sobie w procedurze obsługi klienta, żeby nie obiecywać kupującemu terminów, których nie jesteś w stanie dotrzymać.

Checklista wdrożenia

  • Sprawdź wagę i wymiary (lub typ i wagę palety) swojego asortymentu wielkogabarytowego.
  • Otwórz oba cenniki PDF Allegro XL SUUS Logistics i znajdź stawki dla swoich przedziałów, osobno dla Smart! i poza Smart!.
  • Porównaj te stawki z kosztem obecnie używanego przewoźnika gabarytowego (jeśli masz).
  • Zdecyduj, czy warto przenieść część asortymentu do Smart!, żeby skorzystać z niższej stawki.
  • Sprawdź, czy Twoje przesyłki są podatne na przeładunek mechaniczny — jeśli nie, zweryfikuj limit 50 kg / 30 kg (Motoryzacja).
  • Skonfiguruj cennik niestandardowy w Sales Center → Ustawienia dostawy, zaznaczając "Wysyłka do Polski".
  • Skonfiguruj osobno usługi dodatkowe (wniesienie, montaż, instalacja) w zakładce Usługi dodatkowe, jeśli je oferujesz.
  • Przypisz nowy cennik wyłącznie do ofert z poprawnie uzupełnioną wagą i wymiarami paczki.
  • Uwzględnij w kalkulacji marży koszt ewentualnego zwrotu (100% opłaty za dostawę).

Najczęstsze pytania

Czy muszę zmienić dotychczasową metodę dostawy na Allegro XL SUUS Logistics?

Nie. To metoda dodatkowa, którą włączasz sam w cenniku niestandardowym. Dotychczasowe metody dostawy — w tym własne umowy z przewoźnikami — działają bez zmian.

Czy ta metoda obejmuje sprzedaż zagraniczną?

Nie. Konfiguracja wymaga zaznaczenia opcji "Wysyłka do Polski" i usługa faktycznie działa wyłącznie na terenie Polski. Na allegro.cz, .sk i .hu potrzebujesz osobnego rozwiązania dostawy.

Co się stanie, jeśli klient zwróci towar wysłany tą metodą?

Zapłacisz opłatę za zwrot równą 100% wynagrodzenia należnego z tytułu świadczenia usługi dostawy — czyli w praktyce tyle, ile zapłaciłeś za wysyłkę w tę stronę. Warto to uwzględnić w kalkulacji marży, zwłaszcza przy towarze podatnym na uszkodzenia transportowe.

Czy mogę wysłać tą metodą towar cięższy niż 1000 kg?

Nie w jednej palecie — górny próg cennika paletowego to 1000 kg na paletę. Limit całej przesyłki to 5000 kg i maksymalnie 10 palet o wymiarach 800×1200 mm. Powyżej tych progów usługa Cię nie obejmie.

Czy dostawa w Smart! naprawdę jest o połowę tańsza?

Na potwierdzonych przedziałach cennika niepaletowego — tak, stawka w Smart! wynosi w przybliżeniu połowę stawki poza Smart! (np. 59,99 zł brutto w Smart! wobec 119,99 zł brutto poza Smart! dla najmniejszego przedziału). Warto zweryfikować to na własnych przedziałach wagowych w pełnym cenniku PDF, bo proporcja może się nieznacznie różnić między progami.

Źródła

Stan na 5 października 2026. Allegro może doprecyzować szczegóły usługi przed jej uruchomieniem 7 października — przed wdrożeniem sprawdź aktualny opis u źródła.

Nie chcesz tego wdrażać sam

Konfiguracja cennika niestandardowego to pięć minut, ale dobranie właściwych progów wagowych do realnego asortymentu i policzenie, czy dana metoda faktycznie poprawia Twoją marżę na towarze wielkogabarytowym, to już praca analityczna, na którą większość sprzedawców nie ma czasu przy bieżącej obsłudze sklepu. DS Selling ogarnia cenniki dostawy, konfigurację Sales Center i bieżące dopasowywanie oferty do zmian na Allegro jako część stałej opieki nad kontem — jeśli wolisz, żeby ktoś to za Ciebie policzył i wdrożył, napisz do nas.