Zmiany na Allegro
Zmiany w jakości sprzedaży na Allegro od 26 sierpnia 2026 — nowe miary, mniej punktów, ostrzejsze progi
· 18 min czytania
W skrócie
- Co się zmienia: Allegro przebudowało panel Jakość mojej sprzedaży — maksymalna liczba punktów spadła z 500 do 400, zniknęły trzy miary, doszły dwie nowe, a progi w kluczowych miarach poszły w górę.
- Od kiedy: 26 sierpnia 2026. Zmiany już działają i już liczą Ci punkty.
- Kogo dotyczy: każdego sprzedającego, który miał co najmniej jedną aktywną ofertę w ostatnich 30 dniach — czyli praktycznie każdego aktywnego konta.
- Co musisz zrobić: wejść w zakładkę Jakość mojej sprzedaży, sprawdzić swój nowy wynik w każdej z siedmiu miar i ustawić procesy pod nowe progi: 92% wysyłek w terminie i 95% terminowych odpowiedzi.
- Czym grozi zignorowanie: spadek poniżej poziomu Neutralnego oznacza, że Allegro może zawiesić konto. Wcześniej odcina Cię od Top oferty, oznaczenia Smart!, Strefy Okazji, AlleObniżki, Allegro Days, rabatu transakcyjnego i udostępniania ofert na rynkach zagranicznych.
Jakość sprzedaży to jedyny wskaźnik na Allegro, który jednocześnie decyduje o widoczności ofert, dostępie do programów promocyjnych i o tym, czy Twoje konto w ogóle będzie działać. Allegro zapowiadało tę przebudowę od maja, raz ją przesunęło (z czerwca na 26 sierpnia) i w końcu wdrożyło. Efekt: część sprzedawców obudziła się z niższym wynikiem, mimo że nic w ich firmie się nie zmieniło. Poniżej rozkładamy to na czynniki pierwsze — z liczbami z komunikatu Allegro i z wnioskami, których w tym komunikacie nie ma.
Co dokładnie zmienia Allegro
Nowa skala punktowa
Maksymalna liczba punktów spadła z 500 do 400. Progi poziomów wyglądają teraz tak:
| Poziom jakości sprzedaży | Liczba punktów |
|---|---|
| Super | od 230 do 400 punktów |
| Dobry | od 101 do 229 punktów |
| Neutralny | od 0 do 100 punktów |
| Wymaga poprawy | poniżej 0 punktów |
To najważniejsza liczba w całym wpisie: żeby mieć poziom Super, musisz zebrać 230 z 400 możliwych punktów, czyli 57,5% maksimum. Wcześniej pułap wynosił 500 punktów, więc bezpośrednie porównanie wyniku sprzed 26 sierpnia z dzisiejszym nie ma sensu — zmieniła się cała skala.
Trzy miary zniknęły
Z panelu wypadły:
- Polecenia od kupujących
- Nierozwiązane Dyskusje
- Średni czas odpowiedzi
Usunięcie miary Średni czas odpowiedzi ma skutek uboczny widoczny dla kupujących: w sekcji O sprzedającym Allegro nie wyświetla już oznaczenia Szybka odpowiedź na pytania. Jeśli budowałeś na nim część przewagi w karcie oferty — tego elementu po prostu nie ma.
Dwie nowe miary
Doszły Czas rozpatrzenia reklamacji i Nierozwiązane sprawy klientów. Pierwsza daje wyłącznie punkty dodatnie, druga wyłącznie ujemne. To nie przypadek — o tym za chwilę.
Nowy rozkład maksimum punktów
Po zmianach panel liczy siedem miar. Tak wygląda maksimum, które można w każdej zdobyć:
| Miara | Maksymalna liczba punktów |
|---|---|
| Szybka wysyłka | 160 punktów |
| Szybkie zwroty wpłat | 100 punktów |
| Czas rozpatrzenia reklamacji | 50 punktów |
| Terminowe odpowiedzi | 50 punktów |
| Wysyłka w terminie | 40 punktów |
| Nierozwiązane sprawy klientów | tylko punkty ujemne |
| Regulamin i zasady | tylko punkty ujemne |
160 + 100 + 50 + 50 + 40 = 400. Czterdzieści procent całej Twojej jakości sprzedaży siedzi w jednej mierze — Szybka wysyłka. Allegro nie zmieniło jej zasad w tej aktualizacji, ale to ona decyduje, czy dojdziesz do 230 punktów. Miara premiuje zamówienia z ofert z deklaracją wysyłki natychmiast lub 1 dzień, wysłane w dniu złożenia i opłacenia zamówienia. Jeśli deklarujesz w ofertach dłuższy czas wysyłki, w tej mierze nie dostaniesz punktów — nawet jeśli faktycznie wysyłasz tego samego dnia.
Nowe miary — jak liczą punkty
Czas rozpatrzenia reklamacji
Allegro sprawdza średni czas, w którym reklamacje z ostatnich 30 dni zostały przez Ciebie uznane lub odrzucone. Reklamacji związanych z problemami po stronie przewoźnika nie uwzględnia. Punkty są wyłącznie dodatnie:
| Średni czas rozpatrzenia reklamacji | Punkty |
|---|---|
| 14 dni i dłużej | 0 punktów |
| krócej niż 14 dni | 15 punktów |
| krócej niż 13 dni | 20 punktów |
| krócej niż 12 dni | 25 punktów |
| krócej niż 11 dni | 30 punktów |
| krócej niż 10 dni | 35 punktów |
| krócej niż 9 dni | 40 punktów |
| krócej niż 8 dni | 45 punktów |
| krócej niż 7 dni | 50 punktów |
Gdy w ostatnich 30 dniach nie masz żadnej reklamacji, Allegro przyznaje 25 punktów przy mniej niż 10 zamówieniach z ostatnich 30 dni i 50 punktów przy 10 lub więcej zamówieniach.
Praktyczny wniosek: 14 dni to termin, w którym polskie prawo wymaga od Ciebie decyzji reklamacyjnej. Allegro ustawiło próg tak, że wyrobienie się w ustawowym terminie daje zero punktów. Dopiero rozpatrywanie reklamacji szybciej niż w 7 dni daje pełne 50. Ta miara nie nagradza zgodności z prawem — nagradza tempo dwa razy wyższe niż wymagane.
Nierozwiązane sprawy klientów
Tu Allegro liczy stosunek rekompensat wypłaconych w ramach Allegro Ochrony Kupujących do liczby założonych Dyskusji i zgłoszonych reklamacji w ciągu ostatnich 30 dni. Punkty są wyłącznie ujemne:
| Stosunek rekompensat do Dyskusji i reklamacji | Punkty |
|---|---|
| 10% i mniej | 0 punktów |
| powyżej 10% do 20% | -20 punktów |
| powyżej 20% do 30% | -40 punktów |
| powyżej 30% do 40% | -60 punktów |
| powyżej 40% do 50% | -80 punktów |
| powyżej 50% do 60% | -100 punktów |
| powyżej 60% do 70% | -120 punktów |
| powyżej 70% do 80% | -140 punktów |
| powyżej 80% do 90% | -160 punktów |
| powyżej 90% | -180 punktów |
| 100% | -200 punktów |
Jeśli w ostatnich 30 dniach masz mniej niż 3 Dyskusje i reklamacje lub mniej niż 3 wypłaty z Allegro Ochrony Kupujących — nie dostaniesz punktów ujemnych.
Dwie rzeczy, które łatwo przeoczyć. Po pierwsze, mianownik jest mały: przy 10 sprawach miesięcznie jedna rekompensata to już 10%, a druga wpycha Cię w przedział -20 punktów. To miara bardzo czuła przy niskim wolumenie zgłoszeń. Po drugie, Allegro zastrzegło sobie furtki w obie strony: sprawę rozwiązaną przez Ciebie zgodnie z prawem i zasadami platformy może wykluczyć z tej miary, a sprawę rozwiązaną niezgodnie może do niej włączyć, nawet jeśli rekompensata nie została doliczona do Twoich rozliczeń. Formalnie to uznaniowość — praktycznie oznacza to, że sposób prowadzenia korespondencji z klientem zaczyna mieć wartość punktową.
Co zmieniło się w miarach, które zostały
Terminowe odpowiedzi — próg z 90% na 95%
| Jak było | Jak jest od 26 sierpnia |
|---|---|
| od 40 do -360 punktów | od 50 do -285 punktów |
| +4 punkty za każdy 1% powyżej 90% terminowych odpowiedzi | +10 punktów za każdy 1% powyżej 95% |
| -4 punkty za każdy 1% poniżej 90% | -3 punkty za każdy 1% poniżej 95% |
| nie liczono odpowiedzi na pytania z opcji Zapytaj o zakup | odpowiedzi z opcji Zapytaj o zakup są liczone |
| brak pytań w 30 dniach = 40 punktów | brak pytań = 25 punktów przy mniej niż 10 zamówieniach, 50 punktów przy 10 lub więcej |
Policzmy to na konkretach. Konto, które odpowiada terminowo na 92% wiadomości: wcześniej +8 punktów, teraz -9 punktów. Zmiana o 17 punktów przy identycznej pracy zespołu. Konto z wynikiem 90%: wcześniej 0, teraz -15. Żeby zgarnąć pełne 50 punktów, musisz mieć 100% odpowiedzi w ciągu 24 godzin — margines błędu wynosi zero.
Do tego doszło nowe źródło pytań: Zapytaj o zakup, wyświetlane kupującym przy zamówieniach w zakładce Moje zakupy. Jeśli Twój zespół obsługuje tylko pytania ze strony oferty i Dyskusje, od 26 sierpnia liczy Ci się kanał, którego być może nie monitorujesz.
Wysyłka w terminie — próg z 90% na 92%, kara do -460
| Jak było | Jak jest od 26 sierpnia |
|---|---|
| od 40 do -360 punktów | od 40 do -460 punktów |
| +4 punkty za każdy 1% powyżej 90% zamówień wysłanych zgodnie z deklaracją | +5 punktów za każdy 1% powyżej 92% |
| -4 punkty za każdy 1% poniżej 90% | -5 punktów za każdy 1% poniżej 92% |
To najniebezpieczniejsza zmiana w całym pakiecie i warto ją zobaczyć w liczbach. Konto z 80% wysyłek zgodnych z deklaracją: wcześniej -40 punktów, teraz -60. Konto z 70%: wcześniej -80, teraz -110.
Zwróć uwagę na relację: maksimum całej jakości sprzedaży to 400 punktów, a jedna miara potrafi odjąć 460. Wystarczająco zły wynik w wysyłce w terminie sam z siebie zbija konto poniżej zera, czyli na poziom Wymaga poprawy — a to poziom, przy którym Allegro może zawiesić konto. Wcześniej dolny limit tej miary wynosił -360, więc pojedyncza wpadka logistyczna nie miała aż takiej siły rażenia.
Szybkie zwroty wpłat — punkty w górę
| Średni czas zwrotu | Punkty wcześniej | Punkty od 26 sierpnia |
|---|---|---|
| dłuższy niż 5 dni | 0 | 0 |
| krótszy lub równy 5 dni | 20 | 20 |
| krótszy lub równy 4 dni | 30 | 40 |
| krótszy lub równy 3 dni | 40 | 60 |
| krótszy lub równy 2 dni | 50 | 80 |
| krótszy lub równy 1 dzień | 60 | 100 |
Brak zwrotów w ostatnich 30 dniach daje 50 punktów przy mniej niż 10 zamówieniach i 100 punktów przy 10 lub więcej.
To jedyna miara, w której zmiana jest jednoznacznie na korzyść sprzedawcy — i najtańsza do wykorzystania. Skrócenie średniego czasu zwrotu z 3 dni do 1 dnia to +40 punktów, czyli ponad 17% dystansu do poziomu Super, za zmianę jednego ustawienia. Allegro udostępnia automatyczny zwrot wpłaty do kupującego: ustawiasz liczbę dni od otrzymania zwrotu, po której system oddaje pieniądze sam.
Regulamin i zasady — koniec podwajania kar
| Jak było | Jak jest od 26 sierpnia |
|---|---|
| za 1 blokadę konta -300 punktów, za każdą następną podwójna liczba punktów | za 1 i każdą następną blokadę konta -300 punktów |
| za 1 blokadę wystawiania i zakończenie ofert -200 punktów, za każdą następną podwójna | za 1 i każdą następną -200 punktów |
| za 1 blokadę wystawiania ofert -150 punktów, za każdą następną podwójna | za 1 i każdą następną -150 punktów |
Kary przestały rosnąć wykładniczo. Przy powtarzających się blokadach to realna ulga — ale pojedyncza blokada konta nadal kosztuje 300 z 400 możliwych punktów, więc scenariusz "jedna blokada i lecimy na Wymaga poprawy" jest jak najbardziej aktualny.
Kogo to dotyczy i od kiedy dokładnie
Zmiany obowiązują od 26 sierpnia 2026 i objęły wszystkich sprzedających — miary są identyczne niezależnie od kategorii i stażu konta. Punkty widzą tylko sprzedający, którzy mieli przynajmniej jedną aktywną ofertę w ostatnich 30 dniach.
Trzy szczegóły techniczne, które zmieniają interpretację wyniku:
- Panel pokazuje stan na dzień poprzedni — dane zbierane są od 00:00 do 23:59 dnia poprzedniego. Efektu dzisiejszej poprawki nie zobaczysz dzisiaj.
- Większość miar liczy dane z ostatnich 30 dni. Wyjątkiem są Wysyłka w terminie i Szybka wysyłka — tam Allegro bierze zamówienia, dla których w ciągu ostatnich 28 dni upłynął czas wysyłki lub przewidywany czas dostawy (liczy się data późniejsza).
- Jeśli sprzedajesz na rynkach zagranicznych, wynik liczony jest łącznie ze wszystkich rynków. Słaba obsługa na allegro.cz obniża Ci punkty widoczne na koncie polskim.
Co to znaczy dla Twojego konta
Jakość sprzedaży nie jest odznaką dla ozdoby. Od jej poziomu zależą konkretne rzeczy:
Poniżej poziomu Neutralnego — czyli przy wyniku poniżej 0 punktów — Allegro może zawiesić konto. To najostrzejsza konsekwencja i przy nowej karze do -460 punktów w jednej mierze staje się realniejsza niż wcześniej.
Poziom Neutralny lub wyższy jest warunkiem dostępu do: Top oferty (bycia reprezentantem produktu), oznaczenia Smart! w ofertach, zgłaszania ofert do akcji i kampanii Strefy Okazji, automatycznego rabatu transakcyjnego, programu AlleObniżka, udziału w Allegro Days, programu Allegro Ceny oraz udostępniania ofert na rynkach zagranicznych. Jeden wskaźnik, osiem kanałów sprzedaży.
Wyższa jakość sprzedaży = lepsze wyniki w trafności, czyli wyższa pozycja ofert w wynikach wyszukiwania. Allegro nie publikuje wagi tego czynnika, więc nikt uczciwie nie policzy Ci, o ile pozycji spadniesz przy 30 punktach mniej. Zachowaj dystans wobec każdego, kto twierdzi inaczej.
Program Super Sprzedawca wymaga czterech warunków jednocześnie: konto firmowe, jakość sprzedaży na poziomie Super przez co najmniej 14 z ostatnich 30 dni (niekoniecznie pod rząd), jakość nie niższa niż Dobry przez co najmniej ostatnie 30 dni oraz minimum 50 zamówień w ostatnich 30 dniach. Dwa z czterech warunków to jakość sprzedaży — a próg Super to teraz 230 z 400 punktów.
Oznaczenia w sekcji O sprzedającym też mają teraz twarde progi: 150 punktów w mierze Szybka wysyłka daje oznaczenie Szybka wysyłka zamówień, a 60 punktów w mierze Szybkie zwroty wpłat daje Szybki zwrot pieniędzy. Oznaczenie Szybka odpowiedź na pytania, jak wspomnieliśmy, zniknęło razem z miarą.
Co zrobić — krok po kroku
-
Sprawdź nowy wynik. Wejdź w Jakość mojej sprzedaży w Sales Center, sekcja Twój poziom jakości sprzedaży. Zobaczysz aktualną liczbę punktów i wykres z ostatnich 30 dni. Najedź kursorem na punkt wykresu — w dymku pojawi się między innymi liczba zamówień z ostatnich 30 dni, ta sama, którą Allegro liczy do Super Sprzedawcy.
-
Pobierz raport ogólny. W sekcji Twój poziom jakości sprzedaży kliknij pobierz raport. Raport pokazuje, jak zmieniały się wyniki w poszczególnych miarach przez 30 dni, i zawiera dane, na podstawie których Allegro odjęło punkty w mierze Regulamin i zasady.
-
Pobierz raport dla każdej miary osobno. Kliknij szczegóły pod nazwą wybranej miary — otworzy się panel boczny, w którym jest przycisk pobierz raport. Zacznij od dwóch miar o największej wadze: Szybka wysyłka (160 punktów) i Szybkie zwroty wpłat (100 punktów).
-
Zweryfikuj deklaracje czasu wysyłki w ofertach. Miara Szybka wysyłka premiuje wyłącznie oferty z deklaracją natychmiast lub 1 dzień. Jeśli masz w ofertach deklarację dłuższą, a realnie wysyłasz tego samego dnia — oddajesz do 160 punktów za nic. Deklaracje zmienisz zbiorczo przez funkcję zmiany szczegółów w wielu ofertach jednocześnie. Odwrotny błąd jest groźniejszy: deklaracja krótsza niż realne możliwości magazynu psuje miarę Wysyłka w terminie, gdzie kara sięga -460 punktów.
-
Włącz automatyczny zwrot wpłaty do kupującego. Ustawiasz liczbę dni od otrzymania zwrotu, po której Allegro zwraca pieniądze automatycznie. Najtańsze punkty w całym panelu — do 100 za miarę.
-
Dopnij obsługę kanału Zapytaj o zakup. To pytania zadawane przez kupujących przy zamówieniach w zakładce Moje zakupy. Od 26 sierpnia liczą się do miary Terminowe odpowiedzi na równi z pytaniami ze strony oferty i wiadomościami w Dyskusjach. Limit to 24 godziny, a próg to teraz 95%.
-
Skróć obieg reklamacji do siedmiu dni. Zgłoszenia sprawdzasz w zakładce Reklamacje i Dyskusje z kupującymi. Gdy w zgłoszeniu brakuje danych, użyj przycisku poproś o uzupełnienie informacji zamiast czekać. Pełne 50 punktów dostajesz przy średniej poniżej 7 dni.
-
Zgłaszaj opóźnienia z winy przewoźnika. Służy do tego zakładka Zgłoś problem z podjazdem kuriera. Pozytywnie rozpatrzone zgłoszenie wyklucza zamówienie z miar Wysyłka w terminie i Szybka wysyłka oraz ze statystyk godziny wysyłki tego samego dnia. Przy nowej karze -5 punktów za każdy 1% poniżej 92% to nie jest formalność, tylko realna ochrona punktów.
-
Ustal z przewoźnikiem stałe podjazdy albo pilnuj godzin granicznych. Allegro uznaje przesyłkę za wysłaną dopiero w momencie zeskanowania jej przez kuriera. Nadanie po godzinie granicznej przesuwa skan na następny dzień — i kasuje punkty, mimo że paczka fizycznie wyszła na czas.
-
Sprawdź sekcję Popraw wyniki. Allegro wyświetla tam codzienne wskazówki dopasowane do konta; ich wykonanie może dać dodatkowe punkty.
Checklista na najbliższy tydzień
- Nowy wynik punktowy i poziom jakości sprzedaży odczytane z panelu
- Raport ogólny pobrany i porównany z wynikiem sprzed 26 sierpnia (pamiętając, że skala zmieniła się z 500 na 400)
- Raporty pobrane osobno dla miar Szybka wysyłka i Szybkie zwroty wpłat
- Odsetek wysyłek zgodnych z deklaracją policzony — czy jesteś powyżej 92%
- Odsetek odpowiedzi w ciągu 24 godzin policzony — czy jesteś powyżej 95%
- Kanał Zapytaj o zakup wpięty w codzienną obsługę wiadomości
- Deklaracje czasu wysyłki przejrzane: czy odzwierciedlają realne możliwości magazynu i czy tam, gdzie to możliwe, są ustawione na natychmiast lub 1 dzień
- Automatyczny zwrot wpłaty do kupującego włączony
- Średni czas rozpatrzenia reklamacji zmierzony — cel poniżej 7 dni
- Stosunek rekompensat z Allegro Ochrony Kupujących do liczby Dyskusji i reklamacji policzony — cel poniżej 10%
- Procedura zgłaszania opóźnień z winy przewoźnika wdrożona i używana
Co się stanie, jeśli nic nie zrobisz
Nie dostaniesz ostrzeżenia z datą i terminem, bo to nie jest zmiana regulaminu z okresem przejściowym — nowe zasady liczenia punktów działają od 26 sierpnia i już przeliczają Twoje konto. Scenariusz wygląda tak:
Punkty przeliczane są codziennie z ostatnich 30 (lub 28) dni. Jeśli Twoje procesy zostały ustawione pod stary próg 90% wysyłek i 90% odpowiedzi, przez kolejne tygodnie wynik będzie się osuwał, aż ustabilizuje się na nowym, niższym poziomie. Allegro deklaruje, że przy znaczącym spadku wyników wyśle maila.
Konsekwencje wchodzą etapami. Najpierw utrata poziomu Super i — po przekroczeniu limitu 14 dni na poziomie Super w oknie 30-dniowym — utrata tytułu Super Sprzedawcy. Potem spadek poniżej Neutralnego, który odcina Top ofertę, oznaczenie Smart!, Strefę Okazji, rabat transakcyjny, AlleObniżkę, Allegro Days, Allegro Ceny i sprzedaż na rynkach zagranicznych. Na końcu, przy wyniku poniżej zera, Allegro może zawiesić konto.
Dobra wiadomość: mechanizm działa też w drugą stronę i szybko. Tytuł Super Sprzedawcy odzyskujesz następnego dnia rano po spełnieniu wszystkich warunków programu — nie ma tu okresu karencji.
Najczęstsze pytania
Mój wynik spadł, choć nic nie zmieniłem w firmie. Skąd to?
Zmieniła się skala (500 → 400 punktów), rozkład punktów między miarami i progi w miarach Terminowe odpowiedzi (90% → 95%) oraz Wysyłka w terminie (90% → 92%). Konto z niezmienioną obsługą może mieć dziś inny wynik punktowy i inny poziom. Porównuj poziom (Super, Dobry, Neutralny), nie surową liczbę punktów.
Czy jednodniowe opóźnienie z winy kuriera kosztuje mnie punkty?
Tak, o ile go nie zgłosisz. Zgłoszenie składasz w zakładce Zgłoś problem z podjazdem kuriera; po pozytywnym rozpatrzeniu Allegro wyklucza to zamówienie z miar Wysyłka w terminie i Szybka wysyłka. Przy karze -5 punktów za każdy 1% poniżej progu warto to zgłaszać systematycznie, nie tylko przy dużych wpadkach.
Mam mało reklamacji — czy nowa miara Nierozwiązane sprawy klientów mi zaszkodzi?
Przy mniej niż 3 Dyskusjach i reklamacjach lub mniej niż 3 wypłatach z Allegro Ochrony Kupujących w ostatnich 30 dniach nie dostaniesz punktów ujemnych. Powyżej tego progu miara robi się czuła: przy 10 sprawach miesięcznie druga rekompensata wpycha Cię już w przedział -20 punktów.
Czy sprzedaż na rynkach zagranicznych liczy się osobno?
Nie. Allegro wylicza jakość sprzedaży na podstawie danych ze wszystkich rynków łącznie i pokazuje jeden wynik na koncie. Słabsza obsługa jednego rynku obniża wynik widoczny wszędzie.
Ile punktów potrzebuję na Super Sprzedawcę?
Poziom Super zaczyna się od 230 punktów. Do tytułu Super Sprzedawcy potrzebujesz go przez co najmniej 14 z ostatnich 30 dni, przy jakości nie niższej niż Dobry przez cały ten okres, koncie firmowym i minimum 50 zamówieniach w 30 dni.
Kiedy zobaczę efekt poprawek?
Panel pokazuje stan na dzień poprzedni, a miary liczą okno 30 lub 28 dni. Pojedyncza poprawka nie przestawi wyniku z dnia na dzień — realny efekt zmiany procesu widać po kilku–kilkunastu dniach, w miarę jak stare dane wypadają z okna.
Źródła
- Wprowadziliśmy zapowiedziane zmiany w panelu Jakość mojej sprzedaży (26 sierpnia 2026)
- Co znajdziesz w zakładce Jakość mojej sprzedaży
- Jak osiągać dobre wyniki w jakości sprzedaży
- Program Super Sprzedawca
To zmiana funkcjonalna w panelu, a nie zmiana regulaminu — Allegro nie wskazuje przy niej podstawy z artykułu 14.1 Regulaminu Allegro.
Stan na 14 września 2026. Allegro rozwija panel Jakość mojej sprzedaży etapami — przed wdrożeniem zmian w procesach sprawdź aktualny opis miar u źródła.
Nie chcesz pilnować tego sam
Nowe progi jakości sprzedaży to nie kwestia jednorazowej poprawki w panelu, tylko ustawienia procesów: deklaracji czasu wysyłki w ofertach, godzin granicznych u przewoźników, obiegu reklamacji i obsługi wiadomości. W DS Selling układamy sprzedaż na marketplace jako system — sprawdzamy, w których miarach Twoje konto realnie traci punkty, i przekładamy to na konkretne zmiany w cennikach, ofertach i procedurach obsługi. Jeśli chcesz wiedzieć, ile punktów zostawiasz dziś na stole i co odzyskasz najszybciej — odezwij się.